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季以恩载着张俞君在街头巷尾穿梭,两个人头上都戴着瓜皮帽,提着一大包的巧克力礼盒,一一拜访《无壳蜗牛租屋通》的房客。
有些房客在家,他们就站在门口寒暄几句,更热情一点进去喝两杯茶,问问看住得还安不安稳?有没有什么家电用品需要修理?
在拜访过程中,挨家挨户听听他们生活琐事的诸多抱怨,垃圾车来太慢了、隔壁老爱打麻将、楼上喜欢在厕所抽菸等等,琐碎的小事情。
「有你们真不错啊!一通电话就来服务,逢年过节还让你们破费。」张俞君带着季以恩,拜访到了店内最年长的房客。
那是一个独居的老阿婆,领着每月的政府补助,跟他们租了一间小小的雅房,在她们要走之前,站在门口,紧紧握着张俞君的手。
「没有啦!大家互相关心,阿婆你年纪大了,明年帮你找一间一楼的雅房吧?」张俞君拿出随身笔记本,慎重的纪录下来。
阿婆现在的雅房虽然只在三楼,但是老人家每天买菜、串门子干什么的,总不免爬上爬下,她要记得交代季以恩,有看到好的一楼物件,就赶紧帮阿婆留下。
「好好好!就剩你们还会来关心我老太婆囉!」老阿婆咧开了嘴笑,没有门牙的她,讲话有些微漏风,她坚持要送季以恩跟张俞君下到一楼,还拄着拐杖,攀在门边,不断挥手。
张俞君交代了季以恩几句,两个人跳上机车,又往下一个目的地前进。
不过拜访的过程中,也不是每一户都有人在。
要是碰巧遇上了这户的房客去上班,他们就将巧克力礼盒掛在门把上,系一张粉色的小卡片在上头,祝福对方圣诞快乐、冬日愉快。
一份巧克力加一张小卡片,成本有限,心意无限。
这样一路问候下来,有电梯坐电梯,没电梯走楼梯,近一点的走路,远一点的骑车,两个人累得满身大汗,最后袋子内还剩下了几盒的巧克力。
张俞君一屁股坐在公车亭边,天色转暗,飘下了细雨,不断将笔记内容跟季以恩说明,刚刚在客户面前,她不好意思说太多,现在她盯着季以恩,一样一样抄起来。
季以恩边忙着抄,边跟张俞君说自己的感想,「前辈,仲介这一行,跟我想像中的好像不太一样。」
他扳着手指数,「要帮他们找到适合的房子、要注意他们住得好不好、要替他们解决各种疑难杂症。」季以恩没想到,仲介的业务可以从办公室一直延伸到
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